Descrição da vaga e tarefas:

-Responsabilidade em assegurar as tarefas relacionadas com as actividades da loja em contexto de serviços aos clientes;

-Satisfazer as dúvidas dos clientes em relação os produtos e serviços;

-Prestar informação e esclarecimento;

-Gerir  reclamações e garantir acompanhamento dos clientes;

-Receber pagamento de facturas;

-Receber pagamento  de taxas de migração;

-Proceder com renovações, cancelamentos de migrações de linhas;

-Efectuar registos e activação de novos clientes;

-Efectuar venda de todo tipo  de produtos e serviços  da empresa;

-Interagir com todos outros departamentos com a finalidade de resolução das questões  do cliente.




Requisitos:

-Nível Médio ou equivalente;

-Um ano de experiência numa área de atendimento ao cliente;

-Fluente em Português e inglês  (escrito e falado).

-excelente domínio de informática na óptica do utilizador;

-excelente capacidade de análise, planeamento ou organização;

-Capacidade de trabalhar em equipa;

-Excelente capacidade de comunicação;

-Orientação para os resultados;

-Excelente capacidade de resolução de problemas;

-Proatividade e autonomia;


Data limite das candidaturas: 23 de Outubro de 2020


 Candidatar-se